Arbeidsinspectie slecht bereikbaar - 21-03-2012

Werknemers vinden de bereikbaarheid van de Arbeidsinspectie beroerd. Ook ervaren zij de kwaliteit van de dienstverlening als matig tot slecht. Dat blijkt uit een quickscan via de website van FNV Bondgenoten. FNV-federatiebestuurder Leo Hartveld reageert geschrokken: 'Contact opnemen met de Arbeidsinspectie is enigszins vergelijkbaar met het bellen van politie en brandweer. Die moeten ook goed bereikbaar zijn.'

Klachten en misstanden melden

Van de 127 mensen die deelnamen aan de quickscan, wilden de meesten (48 procent) contact met de Arbeidsinspectie voor het indienen van een klacht of het melden van een misstand. Het melden van een ongeval wordt het minst gedaan (15 procent). Waarschijnlijk omdat ernstige ongevallen door de werkgevers zelf gemeld dienen te worden.

Geen antwoord op melding

De meeste meldingen vinden plaats via de telefoon: 12 procent krijgt echter een bandje te horen of helemaal niets. En 43 procent van de mensen die een melding via e-mail hadden gestuurd, kreeg geen antwoord.

Deskundigheid minder door bezuinigingen

De FNV constateerde al eerder dat de deskundigheid van de Arbeidsinspectie door allerlei bezuinigingen onder druk staat. Dat komt ook terug via de quickscan. Van de mensen die uiteindelijk wel contact hadden, vindt 31 procent het antwoord matig en 22 procent vindt het antwoord gewoonweg slecht.

Op 1 januari is de Inspectie SZW van start gegaan. De Arbeidsinspectie, de Inspectie Werk en Inkomen en de Sociale Inlichtingen- en Opsporingsdienst hebben vanaf die datum hun organisaties en activiteiten samengevoegd.

De Internationale Arbeidsorganisatie ILO

Over het formeel opheffen van de Arbeidsinspectie, het tekort aan inspecteurs en het functioneren van de Arbeidsinspectie zal de FNV dit voorjaar een klacht indienen bij de Internationale Arbeidsorganisatie ILO.

Bron: FNV